Les réponses aux questions les plus fréquentes

Comment créer un compte ?

En vous connectant sur ce site en tant que parents, grands-parents ou tout autre membre familial d’un adolescent (y compris les assistants familiaux)  vous pouvez solliciter la MDA de l’Ariège. Il suffit de se laisser guider sur la page « Poser une question » dans la rubrique Parents. Vous devrez alors renseigner les quelques éléments obligatoires signalés par des astérisques. Pas besoin de donner votre nom. Vous n’êtes pas obligés non plus de donner une adresse mail. Un code personnel vous sera alors automatiquement attribué. Il vous permettra de consulter la réponse directement sur le site.

Qui répondra à mes questions ?

C’est une équipe de professionnels qualifiés et spécialisés sur les questions de l’adolescence. Dans un délai de trois jours, vous aurez un premier niveau de réponse. Nous tâcherons de vous apporter une réponse la plus complète possible, et adaptée au problème que vous rencontrez.

Comment se rendre à la maison des adolescents de l’Ariège ?

Il est possible de rencontrer l’équipe de la Maison des Ados. Un rendez-vous peut vous être proposé, soit dans les locaux de la MDA au Pôle Jeunesse (PAAJIP) à Foix, soit dans l’un de nos points de rencontre du département. Nous trouverons une solution pour nous rencontrer si c’est votre souhait, quel que soit votre lieu d’habitation en Ariège. Et bien sûr, vous pouvez aussi nous joindre par téléphone.

Comment garder mon anonymat ?

La MDA garantit l’anonymat et la confidentialité. Grâce à un système de codes automatisés, les questions posées sur cette plateforme ne nécessitent pas de renseigner ni son identité ni adresse mail ni contact téléphonique.

Est-ce gratuit ?

Oui. La MDA est un dispositif totalement gratuit pour les jeunes et leurs familles.